1. Chính sách bảo hành
Hỗ trợ dặm lại miễn phí trong 1–2 tháng (tùy dịch vụ).
Không áp dụng bảo hành nếu:
Không tuân thủ hướng dẫn chăm sóc
Cơ địa khó lên màu
Đã từng can thiệp trước đó
2. Chính sách chăm sóc sau dịch vụ
Khách hàng cần tuân thủ hướng dẫn chăm sóc và chế độ kiêng cữ.
Không tự ý sử dụng sản phẩm ngoài chỉ định.
Liên hệ ngay với The Nine nếu có dấu hiệu bất thường.
3. Chính sách hoàn tiền & hủy lịch
Không hoàn tiền sau khi dịch vụ đã thực hiện.
Hỗ trợ đổi lịch khi báo trước tối thiểu 24 giờ.
Đến trễ quá 15–30 phút có thể cần dời lịch.
Hủy sát giờ có thể mất cọc (nếu có).
4. Cam kết dịch vụ
Cá nhân hóa theo từng khách hàng.
Quy trình an toàn – vô trùng.
Theo dõi và hỗ trợ 1:1 sau dịch vụ.
Đảm bảo trải nghiệm chuyên nghiệp và minh bạch.